客户背景

燕溪加油站位于江西省高安市，是一家服务当地车主及过境车辆的加油站。加油站场地开阔，周边配套完善，除主营加油业务外，一直希望通过增加增值服务来提升车主到店体验，同时拓展非油业务收入。

需求与挑战

在引入全自动洗车机之前，燕溪加油站面临以下几个实际问题：

• 人工洗车效率低：高峰期车主排队等待时间长，影响加油体验；

• 人手有限：县域加油站员工编制紧张，难以安排专人负责洗车；

• 服务时段受限：传统人工洗车仅能在白天提供，无法满足夜间加油车主的需求；

• 场地利用不足：站内已有独立洗车棚，但缺乏合适的自动化设备投入使用。

解决方案

经过对比选型，燕溪加油站最终选择了马蒂亚斯 M-LM515BA 龙门往复式全自动洗车机。

设备特点：

• 龙门往复式设计：车辆停在固定位置，洗车机沿轨道往复移动完成全套清洗流程，适合加油站这种中等洗车量场景；

• 全套清洗工序：高压预冲洗 → 泡沫喷洒 → 仿形毛刷清洗（顶刷 + 侧刷 + 轮刷）→ 水蜡镀膜 → 强力风干，一次完成；

• 多车型自适应：仿形毛刷可根据车型自动调整，适配常规家用轿车、SUV 等车型；

• 触控屏操作：车主可自助选择清洗程序，操作界面清晰提示停车、挂 P 挡、关雨刮、收后视镜、关窗收天线等注意事项。

现场安装：

设备安装在加油站现有独立洗车棚内，铺设轨道后即可投入使用。设备限高 2.1m、限宽 2.2m，适配站内常规车辆通行。从现场照片可以看到，设备已正常运行，正在为白色现代轿车、黑色宝马 X5 等车辆提供洗车服务。

使用效果

设备投入使用后，燕溪加油站的洗车服务发生了明显变化：

• 加油 + 洗车一站式：车主加油后可直接在站内完成洗车，提升到店体验和客户粘性；

• 降低人工依赖：全自动清洗流程无需专人操作，加油站员工可专注于核心业务；

• 延长服务时段：设备支持 24 小时运营（以实际使用为准），夜间加油车主也能享受洗车服务；

• 拓展非油收入：洗车服务成为加油站新的业务增长点，有助于提升客户到店频次和复购率。

关于马蒂亚斯

马蒂亚斯（MATTIAS）是巴兰仕集团旗下智能洗车设备品牌，巴兰仕为上市公司，股票代码 920112。公司是国内汽车设备领域知名企业，产品远销 100 多个国家，客户包括比亚迪、理想、途虎、中石化等。

• 研发实力：拥有 200 多项专利（含 20 项发明专利），自主研发生产，产品覆盖龙门式、无接触式、隧道式等多种类型，支持无人值守 24 小时运营；

• 品质认证：公司通过 ISO9001、CE、RoHS、CCPC 等认证，为高新技术企业，技术和品质对标国际标准，是国内洗车机市场的主流选择之一；

• 质保政策：主体框架、美式链条、PLC 电脑质保 1-3 年不等；

• 售后服务：拥有专业售前咨询团队和售后团队，提供全国范围的安装与维护服务。

常见问题

Q：加油站适合安装哪种洗车机？
A：中等洗车量的加油站推荐龙门往复式全自动洗车机。车辆固定、设备沿轨道往复移动，占地适中，清洗效果稳定，适合加油站、4S 店、洗美门店等场景。

Q：龙门往复式洗车机洗一次车要多久？
A：通常 2~3 分钟完成单次清洗（以实际使用为准），具体时长取决于所选清洗程序和车型。

Q：无人值守洗车机车主怎么操作？
A：车主按照设备提示停车、挂 P 挡、关闭雨刮、收起后视镜、关闭车窗并收起天线，通过触控屏选择清洗程序后，设备自动完成全套清洗流程。

Q：马蒂亚斯洗车机质保多久？
A：主体框架、美式链条、PLC 电脑质保 1-3 年不等，具体以合同约定为准。

Q：江西地区可以安装吗？
A：可以。马蒂亚斯提供全国范围的安装与售后服务，具体方案可联系厂家咨询。

联系我们

如果您也希望为加油站、4S 店或洗美门店引入全自动洗车机，欢迎联系马蒂亚斯获取专属方案。

咨询热线：13661594229
官方网站：www.mattiaswash.com
公司地址：上海市嘉定区安亭镇星光村工业区1009号